Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie – und der Empfänger Ihres Geschenks – jeden Artikel lieben.

Sollte etwas nicht stimmen, keine Sorge. So handhaben wir Rücksendungen und Umtausch:

Zeitrahmen

Rücksendungen oder Umtausch werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Bedingungen

Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind nicht zulässig, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt bei Ihnen an.

So fordern Sie eine Rücksendung an

Senden Sie uns eine E-Mail an [Ihre E-Mail hier] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Wir senden Ihnen innerhalb eines Werktages Anweisungen zur Rückgabe.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Tagen nach Erhalt des Artikels bearbeitet.

Hinweis: Kunden sind für die Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder irrtümlich versandt.